في متجر نيشو نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية المعتمد في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، إضافة إلى توضيح شروط الاستخدام التي تنظم تعامل الزائر مع الموقع.
اولا : سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم تجربة تسوق آمنة ومتكاملة، وتشمل:
- المعلومات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان الشحن والفواتير.
- بيانات الدفع: تعالج من خلال مزودي خدمات دفع آمنين مثل (مدى، تابي، تمارا، Apple Pay) دون تخزين بيانات البطاقات لدينا.
- بيانات الاستخدام: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل لتحسين الأداء وتحليل تجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتخصيص المحتوى والعروض وتحسين تجربة التسوق.
2. الغرض من استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك فقط للأغراض المشروعة التالية:
- معالجة الطلبات وشحن المنتجات.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم والمحتوى التسويقي.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والضريبية داخل المملكة.
3. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات تشفير آمنة (SSL) وإجراءات داخلية صارمة للحد من الوصول غير المصرح به.
تُخزن البيانات على خوادم محمية ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل موظفين مخولين أو مزودي خدمات موثوقين.
4. مشاركة المعلومات
نشارك بياناتك فقط عند الضرورة مع:
- شركات الشحن والدفع الإلكتروني لإتمام الطلب.
- الجهات النظامية عند وجود طلب رسمي.
- ولا نقوم مطلقًا ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
5. حقوق العملاء
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها.
- طلب حذفها نهائيًا من أنظمتنا.
- تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من إعدادات المتصفح.
- الانسحاب من الحملات الإعلانية الموجهة.
6. الإعلانات وملفات التتبع
يستخدم متجر نيشو أدوات مثل Google Analytics وGoogle Ads Conversion Tracking وMeta Pixel لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات حسابك في Google أو Meta.
7. تحديثات السياسة
قد نقوم بتعديل هذه السياسة دوريًا وفقًا للتحديثات القانونية أو التقنية، وستُعرض النسخة الأحدث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
8. معلومات التواصل
للاستفسارات أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +966508053059
- المؤسسة المشغلة: شركة وسطاء العطور
- رقم السجل الوطني: 7004386541
ثانيا: سياسة الاستخدام
باستخدامك لموقع نيشو، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
- الاستخدام المشروع:
- يجب استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية ووفقا للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.
- دقة المعلومات:
- يتعهد المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل أو تنفيذ الطلبات، ويُمنع استخدام معلومات مزيفة أو انتحال هوية.
- حقوق الملكية الفكرية:
- جميع النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم المعروضة في موقع نيشو هي ملك للمؤسسة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
- الطلبات والدفع:
- يحتفظ متجر نيشو بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو الاشتباه في استخدام غير مصرح به لوسائل الدفع.
- حدود المسؤولية:
- متجر نيشو غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو تأخر الشحن لأسباب خارجة عن الإرادة (مثل شركات النقل أو الظروف الجوية).
- التعديلات:
- يحق لمتجر نيشو تحديث أو تعديل بنود هذه السياسة في أي وقت، وتُعتبر التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
