نضمن لك في نيشو منتجات أصلية 100% وجودة منتجات عالية ومع ذلك إذا لم تكون في منتهى الرضا عن الشراء،
يمكنك استعادة المبلغ وفق الشروط التالية:
يُرجى التواصل معنا في غضون 3 أيام من يوم استلامك الطلب، والتأكد من أن هذا المنتج في عبوته الأصلية، والعطر غير مفتوح وفي نفس الحالة الذي ورد فيها.
إذا كان هناك عيب بالمنتج أو خلل مصنعي فإن المتجر يقوم باستبداله للعميل في حال ثبوت ذلك في مدة لا تتجاوز سبعة أيام من تاريخ وصول المنتج للعميل بشرط يكون الكرتون الخاص بالمنتج موجود وفي حال كان غير موجود لايمكن استرجاعه نهائياً.
في حال الإرجاع والاستبدال أو عدم استلام الشحنة سيتم خصم رسوم الشحن من مبلغ الإرجاع ورسوم الاسترجاع حسب شركة الشحن الذي تم اختيارها .
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
في حال وجود إي خلل في المنتج أو وصل لكم منتج خاطىء من قبل متجر نيشو فاننا نقوم بتعويض العميل بإن يعيد لنا العميل المنتج الخاطىء ونقوم اما بإعادة المبلغ لنفس الحساب أو البطاقة الإئتمانية المحول منها أو توصيل البضاعه الصحيحة حسب فاتورة الشراء المطلوبة مجانا .
تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المُعاد.
إذا كنت قد دفعت من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائتمان) فسوف يعاد المال لبطاقتك الائتمانية، ووفقا لمتطلبات البنك التابع له كل مشتري، سوف تستغرق عملية استرداد المبلغ 14 يوما لتظهر في بيانات بطاقة الائتمان.
متى لا يمكن استرجاع المنتجات في متجر نيشو ؟؟
• المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو فتحت أو تم العبث بها أو لحق بها ضرر.
• المنتجات التي لا يتطابق الرقم التسلسلي لها مع ما هو مسجل لدينا.
• إذا تجاوز مدة سبعة أيام من تاريخ وصول المنتج للعميل .
• الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع.
